อีกทั้งยังสร้างความเชื่อมั่นด้วยการเพิ่มระบบความปลอดภัยให้กับลูกค้าในช่วงสถานการณ์โรคระบาด Covid-19 โดยไรเดอร์จะมีหลักปฏิบัติ ดังนี้
1) ไรเดอร์ต้องทำการประเมินความเสี่ยงต่อการติดเชื้อ Covid-19 ผ่านระบบ Covid Tracking ก่อนออกปฏิบัติงานทุกครั้ง
2) ไรเดอร์ต้องสวมหน้ากากอนามัยและถุงมือ
3) ไรเดอร์ต้องฉีดพ่นสเปรย์แอลกอฮอล์ก่อนส่งสินค้าให้กับลูกค้า
4) ไรเดอร์ต้องลดการสัมผัสโดยตรง เพื่อสร้างความปลอดภัยให้กับลูกค้า